Coșul este gol!
Politică
de confidențialitate
I. Informații generale
Confidențialitatea datelor dumneavoastră cu caracter personal reprezintă una
dintre preocupările principale ale S.C. M&N Italy Trading S.R.L , cu
sediul în B-dul Eroilor Nr.130 (Intr.Frasinului), Voluntari, Ilfov, în
calitate de operator de date.
Acest document are rolul de a vă informa cu privire la prelucrarea datelor
dumneavoastră cu caracter personal, în contextul utilizării paginii de
internet delcaffe.ro.ro. („Site-ul”)
Această pagină de internet folosește fișiere de tip cookie. Pentru mai multe
informații cu privire la modul în care se folosesc aceste fișiere, vă rugăm să
accesați următorul link: https://delcaffe.ro.ro/politica-cookies-delcaffe.ro/
II. Categoriile de date cu caracter personal prelucrate
II.1. Dacă sunteți client al Site-ului, S.C. M&N ITALY TRADING
S.R.L va prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal, cum ar fi nume şi
prenume, telefon, adresa de e-mail, adresa de facturare, adresa de livrare,
date referitoare la modul în care utilizați Site-ul, de exemplu
comportamentul/preferinţele/obişnuințele dumneavoastră în cadrul S.C.
M&N ITALY TRADING S.R.L , precum și orice alte categorii de date pe care le
furnizați în mod direct în contextul creării contului de utilizator, în
contextul plasării unei comenzi prin intermediul site-ului sau în orice alt mod
care rezultă din utilizarea Site-ului.
Dacă pentru a vă crea cont de utilizator pe Site, utilizați contul
dumneavoastră de Facebook sau Google, S.C. M&N ITALY TRADING S.R.L va
prelucra următoarele date publice de profil afişate de aplicaţiile respective:
nume utilizator, adresa de e-mail.
În cazul în care alegeți să vă creați cont de utilizator doar înainte de a
finaliza comanda unui produs disponibil pe Site, se va solicita adresa
dumneavoastră de e-mail în baza căreia va fi creat automat un cont. În cazul în
care nu finalizați comanda, adresa de e-mail și celelalte date furnizate nu vor
fi stocate de S.C. M&N ITALY TRADING S.R.L , iar contul creat va fi
șters automat.
II.2. Dacă sunteți vizitator al Site-ului, S.C. M&N ITALY TRADING
S.R.L va prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal pe care le
furnizați în mod direct în contextul utilizării Site-ului, cum ar fi datele pe
care le furnizați în cadrul secțiunii de contact / întrebări / reclamații, în
măsura în care ne contactați în acest fel.
III. Scopurile și temeiurile de prelucrării
III.1. Dacă sunteți client al Site-ului, S.C. M&N ITALY TRADING
S.R.L prelucrează datele dumneavoastră cu caracter personal astfel:
· pentru
desfășurarea relației contractuale dintre dumneavoastră şi S.C. M&N
ITALY TRADING S.R.L , respectiv pentru preluarea, validarea, expedierea şi
facturarea comenzii plasate pe Site, informarea dumneavoastră asupra stării
comenzii, organizarea returului de produse comandate etc.
Temei: Prelucrarea datelor dumneavoastră în acest scop are la bază contractul
încheiat între dumneavoastră și S.C. M&N ITALY TRADING S.R.L , definit
în cuprinsul Termenelor și Condițiilor https://delcaffe.ro.ro/politica-de-confidentialitate
Furnizarea datelor dumneavoastră cu caracter personal este necesară
pentru executareaa acestui contract. Refuzul furnizării datelor poate avea
drept consecință imposibilitatea derulării raporturilor contractuale dintre
dumneavoastră și S.C. M&N ITALY TRADING S.R.L .
· pentru
îndeplinirea obligațiilor legale care incumbă S.C. M&N ITALY TRADING
S.R.L în contextul serviciilor prestate prin intermediul Site-ului, inclusiv a
obligațiilor în materie fiscală, precum și în materie de arhivare.
Temei: Prelucrarea datelor dumneavoastră pentru acest scop este necesară în
baza unor obligații legale. Furnizarea datelor dumneavoastră în acest scop este
necesară. Refuzul furnizării datelor poate avea drept consecință
imposibilitatea S.C. M&N ITALY TRADING S.R.L de a respecta obligațiile
legale care îi revin și deci în imposibilitatea de a vă oferi serviciile prin
intermediul Site-ului.
· pentru
activităţi de marketing, respectiv pentru transmiterea, prin intermediul
mijloacelor de comunicare la distanţă (e-mail, sms) de comunicări comerciale
privind produsele şi serviciile oferite de S.C. M&N ITALY TRADING
S.R.L , prin intermediul Site-ului.
Temei: Prelucrarea datelor dumneavoastră pentru acest scop are la bază
consimțământul dumneavoastră, dacă alegeți să-l furnizați.
Vă puteți exprima consimțământul pentru prelucrarea datelor în acest scop prin
bifarea căsuței corespunzătoare de la momentul creării contului, sau ulterior
creării contului, la secțiunea Informațiile contului meu. Pentru dezabonarea de
la primirea unor astfel de comunicări comerciale puteți folosi opţiunea de la
finalul fiecărui e-mail/ sms conţinând comunicări comerciale. În plus, puteți
să vă dezabonați prin accesarea secțiunii Informațiile contului meu.
Furnizarea datelor dumneavoastră în acest scop este voluntară. Refuzul
furnizării consimțământului pentru prelucrarea datelor dumneavoastră în acest
scop nu va avea urmări negative pentru dumneavoastră.
· în
scopul efectuării diverselor analize, raportări privind modul de funcționare a
Site-ului, realizarea de profiluri de preferinţe de consum, în principal, în
vederea îmbunătăţiri experienței oferite pe Site.
Temei: Prelucrarea datelor dumneavoastră pentru acest scop are la bază
interesul legitim al S.C. M&N ITALY TRADING S.R.L de a îmbunătății
permanent experiența clienților pe Site. Furnizarea datelor dumneavoastră în
acest scop este voluntară. Refuzul furnizării datelor pentru acest scop nu va
avea urmări negative pentru dumneavoastră.
III.2. Dacă sunteți vizitator al Site-ului, S.C. M&N ITALY
TRADING S.R.L prelucrează datele dumneavoastră cu caracter personal astfel:
· pentru
activităţi de marketing, respectiv pentru transmiterea, prin intermediul
mijloacelor de comunicare la distanţă (e-mail, sms), de comunicări comerciale
privind produsele şi serviciile oferite de S.C. M&N ITALY TRADING
S.R.L , prin intermediul Site-ului.
Temei: Prelucrarea datelor dumneavoastră pentru acest scop are la bază
consimțământul dumneavoastră, dacă alegeți să-l furnizați.
Vă puteți exprima consimțământul pentru prelucrarea datelor în acest scop prin
completarea și bifarea căsuței corespunzătoare din formularul pentru abonarea
la newsletter disponibil pe Site. Pentru dezabonarea de la primirea unor astfel
de comunicări comerciale puteți folosi opţiunea de la finalul fiecărui e-mail/
sms conţinând comunicări comerciale.
Furnizarea datelor dumneavoastră în acest scop este voluntară. Refuzul
furnizării consimțământului pentru prelucrarea datelor dumneavoastră în acest
scop nu va avea urmări negative pentru dumneavoastră.
· pentru
rezolvarea plângerilor, reclamaţiilor şi pentru a monitoriza traficul și a
îmbunătăţii experiența dumneavoastră oferită pe Site.
Temei: Prelucrarea datelor dumneavoastră pentru acest scop are la bază
interesul legitim al S.C. M&N ITALY TRADING S.R.L de a asigura funcționarea
corectă a Site-ului, precum și pentru a îmbunătății permanent experiența
vizitatorilor Site-ului, inclusiv prin soluționarea diferitelor comentarii,
întrebări sau reclamații.
Furnizarea datelor dumneavoastră în acest scop este voluntară. Refuzul
furnizării datelor pentru acest scop nu va avea urmări negative pentru
dumneavoastră.
IV. Durata pentru care vă prelucrăm datele
Ca principiu, S.C. M&N ITALY TRADING S.R.L va prelucra datele
dumneavoastră cu caracter personal atât cât este necesar pentru realizarea
scopurilor de prelucrare menționate mai sus.
În cazul în care sunteți client, vom prelucra datele dumneavoastră pe întreaga
durată a raporturilor contractuale și ulterior conform obligaţiilor legale care
revin în sarcina S.C. M&N ITALY TRADING S.R.L (de ex., în cazul
documentelor justificative financiar-contabile pentru care termenul de păstrare
prevăzut de lege este de 10 ani de la data încheierii exerciţiului financiar în
cursul căruia au fost întocmite).
În situaţia în care sunteți client și vă exercitați opțiunea de ştergere a
contului de utilizator, prin apăsarea butonul Ștergere cont din secțiunea
Informațiile contului meu, S.C. M&N ITALY TRADING S.R.L va interpreta
această acțiune ca opțiunea dumneavoastră de a vă dezabona de la primirea de
comunicări comerciale prin care vă ținem la curent despre produsele și
serviciile oferite prin intermediul site-ului. În acest sens, dacă alegeți să
vă ștergeți contul de utilizator, nu vă vom mai trimite e-mailuri și/sau
sms-uri de acest gen. Totuși, dorim să vă informăm că ștergerea contului nu va
avea ca efect automat ștergerea datelor dumneavoastră cu caracter personal. În
cazul în care doriți să nu vă mai fie prelucrate datele cu caracter personal
sau dacă doriți ștergerea datelor, vă puteți exercita drepturile detaliate la
punctul VII de mai jos.. În cazul în care solicitați ştergerea contului, însă
pe acel cont există cel puţin o comandă activă, cererea de ştergere a contului
va putea fi înregistrată numai după livrarea produselor şi finalizarea ultimei
comenzi active.
Dacă vă retrageți consimțământul pentru prelucrarea datelor în scop de
marketing, S.C. M&N ITALY TRADING S.R.L va înceta prelucrarea datelor
dumneavoastră cu caracter personal în acest scop, fără însă a afecta
prelucrările desfășurate de S.C. M&N ITALY TRADING S.R.L pe baza
consimțământului exprimat de către dumneavoastră înainte de retragerea acestuia.
V. Dezvăluirea datelor cu caracter personal
Pentru îndeplinirea scopurilor de prelucrare, S.C. M&N ITALY TRADING
S.R.L poate dezvălui datele dumneavoastră către parteneri, către terțe persoane
sau entități care sprijină S.C. M&N ITALY TRADING S.R.L în
desfășurarea activității prin intermediul Site-ului (de exemplu firme de curierat,
furnizori de servicii IT), ori către autoritățile publice centrale/locale, în
următoarele cazuri exemplificativ enumerate:
· pentru
administrarea Site-ului;
· în
situațiile în care această comunicare ar fi necesară pentru atribuirea de
premii sau alte facilități persoanelor vizate, obținute ca urmare a
participării lor la diverse campanii promoționale organizate de către S.C.
M&N ITALY TRADING S.R.L prin intermediul Site-ului;
· pentru
menținerea, personalizarea și îmbunătățirea Site-ului și a serviciilor derulate
prin intermediul lui;
· pentru
efectuarea analizei datelor, testarea și cercetarea, monitorizarea tendințelor
de utilizare și activitate, dezvoltarea caracteristicilor de siguranță și
autentificarea utilizatorilor;
· pentru
transmiterea de comunicări comerciale de marketing, în condițiile și limitele
prevăzute de lege;
· atunci
când dezvăluirea datelor cu caracter personal este prevăzută de lege etc.
VI. Transferul datelor cu caracter personal
Datele cu caracter personal furnizate către S.C. M&N ITALY TRADING
S.R.L pot fi transferate în afara României, dar doar către state din Uniunea
Europeană.
În condițiile prevăzute de legislația în materia prelucrării datelor cu
caracter personal, în calitate de persoane vizate, beneficiați de următoarele
drepturi:
· dreptul
la informare, respectiv dreptul de a primi detalii privind activitățile de
prelucrare efectuate de către S.C. M&N ITALY TRADING S.R.L , conform
celor descrise în prezentul document;
· dreptul
de acces la date, respectiv dreptul de a obține confirmarea din
partea S.C. M&N ITALY TRADING S.R.L cu privire la prelucrarea datelor
cu caracter personal, precum și detalii privind activitățile de prelucrare
precum modalitatea în care sunt prelucrate datele, scopul în care se face
prelucrarea, destinatarii sau categoriile de destinatari ai datelor, etc;
· dreptul
la rectificare, respectiv dreptul de a obține corectarea, fără întârzieri justificate,
de către S.C. M&N ITALY TRADING S.R.L a datelor cu caracter personal
inexacte/ nejustificate, precum și completarea datelor incomplete;
Rectificarea/ completarea va fi comunicată fiecărui destinatar la care au fost
transmise datele, cu excepția cazului în care acest lucru se dovedește
imposibil sau presupune eforturi disproporționate.
· dreptul
la ștergerea datelor, fără întârzieri nejustificate, („dreptul de a fi uitat”),
în cazul in care se aplică unul dintre următoarele motive:
· acestea
nu mai sunt necesare pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost
colectate sau prelucrate;
· în
cazul în care este retras consimțământul și nu există niciun alt temei juridic
pentru prelucrare;
· în
cazul în care persoana vizată se opune prelucrării și nu există motive legitime
care să prevaleze;
· în
cazul în care datele cu caracter personal au fost prelucrate ilegal;
· în
cazul în care datele cu caracter personal trebuie șterse pentru respectarea
unei obligații legale;
· datele
cu caracter personal au fost colectate în legătură cu oferirea de servicii ale
societății informaționale conform dreptului Uniunii sau al dreptului intern sub
incidenta căruia se află operatorul.
Este posibil ca, în urma solicitării de ștergere a datelor, S.C. M&N
ITALY TRADING S.R.L să anonimizeze aceste date (lipsindu-le astfel de
caracterul personal) și să continue în aceste condiții prelucrarea pentru
scopuri statistice;
· dreptul
la restricționarea prelucrării în măsura în care :
· persoana
contestă exactitatea datelor, pe o perioadă care ne permite verificarea
corectitudinii datelor;
· prelucrarea
este ilegală, iar persoana vizată se opune ștergerii datelor cu caracter
personal, solicitând în schimb restricționarea utilizării lor;
· operatorul
nu mai are nevoie de datele cu caracter personal în scopul prelucrării, dar
persoana vizată i le solicită pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unui
drept în instanță; sau
· persoana
vizată s-a opus prelucrării (altele decât cele de marketing direct), pentru
intervalul de timp în care se verifică dacă drepturile legitime ale
operatorului prevalează asupra celor ale persoanei vizate.
· dreptul
la portabilitatea datelor, respectiv (i) dreptul de a primi datele cu caracter
personal într-o modalitate structurată, folosită în mod obișnuit și într-un
format ușor de citit, precum și (ii) dreptul ca aceste date să fie transmise de
către S.C. M&N ITALY TRADING S.R.L către alt operator de date, în
măsura în care sunt îndeplinite condițiile prevăzute de lege;
· dreptul
la opoziție – în ceea ce privește activitățile de prelucrare se poate exercita
prin transmiterea unei solicitări conform celor indicate mai jos;
· în
orice moment, din motive legate de situația particulară în care se află
persoana vizată, ca datele care o vizează să fie prelucrate în temeiul
interesului legitim al S.C. M&N ITALY TRADING S.R.L sau în temeiul
interesului public, cu excepția cazurilor în care S.C. M&N ITALY
TRADING S.R.L poate demonstra că are motive legitime și imperioase care
justifică prelucarea și care prevalează asupra intereselor, drepturilor și
libertăților persoanelor vizate sau că scopul este constatarea, exercitarea sau
apararea unui drept în instanță;
· în
orice moment, în mod gratuit și fără nicio justificare, că datele care o
vizează să fie prelucrate în scop de marketing direct.
· dreptul
de a nu fi supus unei decizii individuale automate, respectiv dreptul de a nu
fi subiectul unei decizii luate numai pe baza unor activități de prelucrare
automate, inclusiv crearea de profiluri, care produce efecte juridice care
privesc persoana vizată sau o afectează în mod similar într-o măsură
semnificativă;
· dreptul
de a vă adresa Autorităţii Naţionale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu
Caracter Personal sau instanțelor competente, în măsura în care considerați
necesar.
Pentru orice întrebări suplimentare cu privire la modul în care datele cu
caracter personal sunt prelucrate și pentru a vă exercita drepturile menționate
mai sus, vă rugăm să vă adresați la adresa de email: office@delcaffe.ro.ro
Această pagină de internet folosește fișiere de tip cookie. Pentru mai multe informații cu privire la modul în care se folosesc aceste fișiere, vă rugăm să accesați următorul link: https://delcaffe.ro.ro/politica-cookies-delcaffe.ro